Notice of Nondiscrimination and Accessibility Rights

The Elizabeth Hospice and its Affiliates (collectively “The Elizabeth Hospice”) comply with applicable Federal civil rights laws and do not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. The Elizabeth Hospice does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex. The Elizabeth Hospice:

1.Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as: (a) Qualified sign language interpreters; and (b) Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats).

2.Provides free language services to people whose primary language is not English, such as: (a) Qualified interpreters; and (b) Information written in other languages.

If you need any of the above services, please contact the appropriate Compliance Officer below. If you need Telecommunications Relay Services, please call 1-800-833-6384 or 7-1-1.

If you believe that The Elizabeth Hospice has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with The Elizabeth Hospice by contacting the Compliance Officer below:

The Elizabeth Hospice, Compliance Officer

500 La Terraza Blvd., Ste. 130

Tel: 800-797-2050

Email: complianceofficer@ehospice.org

You can file a grievance in person or by mail, fax, or email. If you need help filing a grievance, the Compliance Officer is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/cp/complaint_frontpage.jsf or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW – Room 509F HHH Building Washington, DC 20201

1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TTY)

Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

 

 

 

 

Aviso de No Discriminación y Derechos de Accesibilidad

La Elizabeth Hospice cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. La Elizabeth Hospice no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

La Elizabeth Hospice:

  • Proporciona asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, como los siguientes:

○ Intérpretes de lenguaje de señas capacitados.

○ Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).

  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como los siguientes:

○ Intérpretes capacitados.

○ Información escrita en otros idiomas.

Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con El Director de Cumplimiento.

Si considera que La Elizabeth Hospice no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo a la siguiente persona: ChiefComplianceOfficer, 500 La Terraza Blvd., Suite 120, Escondido, CA 92025, 800-797-2050, TTY 1-800-537-7697, ComplianceOfficer@Ehospice.org. Puede presentar el reclamo en persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, El Director de Cumplimientoestá a su disposición para brindársela.

 

También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles) del Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Humanos) de EE. UU. de manera electrónica a través de Office for Civil RightsComplaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por correo postal a la siguiente dirección o por teléfono a los números que figuran a continuación:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 

 

 

 

 

 

 

 

Notice of Nondiscrimination and Accessibility Rights

Spanish ATENCIÓN: Si hablaespañol, tiene a sudisposiciónserviciosgratuitos de asistencialingüística. Llame al (TTY: 711).
Chinese 注意: 如果您講中文,我們可以給您提供免費中文翻譯服務,請致電 (TTY: 711)
Vietnamese CHÚ Ý: NếubạnnóiTiếngViệt, cácdịchvụhỗtrợngônngữmiễnphí có sẵndànhchobạn. Gọisố (TTY: 711)
Tagalog PAUNAWA: Kung nagsasalitaka ng Tagalog, maaarikanggumamit ng mgaserbisyo ng tulongsawikanangwalangbayad. Tumawagsa (TTY: 711).
Korean 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.
Russian ВНИМАНИЕ: Есливыговоритенарусскомязыке, товамдоступныбесплатныеуслугиперевода. Звоните (телетайп: 711).
Armenian ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝ Եթե խոսում եք հայերեն, ապա ձեզ անվճար կարող են տրամադրվելլեզվական աջակցության ծառայություններ: Զանգահարեք (TTY (711)՝
Arabic ُرجى الانتباه: إذا كنتم تتكلمون اللغة العربية، فأعلموا أن خدمات المساعدة اللغوية متوفرة مجاناً لكم. اتصلوا برقم الهاتف (أو بخطالمبرقة الكاتبة TTY لضعاف السمع والنطق على الرقم 711).
Persian (Farsi) توجھ: اگر بھ زبان فارسی گفتگو می کنید، تسھیلات زبانی بصورت رایگان برای شما .بگیرید تماس (TTY: 711) با. باشد می ف
Japanese 注意事項:日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます.(TTY:711)まで、お電話にてご連絡ください.
Panjabi ਧਿਆਨ ਧਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਿੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਧਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਿ ਹੈ। (TTY: 711) ‘ਤੇਕਾਲ ਕਰੋ।
Mon-Khmer,
Cambodian
ប្រយ័ត្ន៖ បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ, សេវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។ ចូរ ទូរស័ព្ទ (TTY: 711)។
Hindi ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। (TTY: 711) पर कॉलकरें।
Hmong LUS CEEV: YogtiaskojhaislusHmoob, covkevpabtxoglus, muajkevpabdawbraukoj. Hu rau (TTY: 711).
Thai เรียน: ถ้าคุณพูดภาษาไทยคุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร (TTY: 711)
German ACHTUNG: WennSie Deutsch sprechen, stehenIhnenkostenlossprachlicheHilfsdienstleistungenzurVerfügung. Rufnummer: (TTY: 711).
Urdu خبردار: اگر آپ اردو بولتے ہیں، تو آپ کو زبان کی مدد کی خدمات مفت میں دستیاب ہیں ۔ کال کریں (TTY: 711).
Ukrainian УВАГА! Якщовирозмовляєтеукраїнськоюмовою, виможетезвернутисядобезкоштовноїслужбимовноїпідтримки. Телефонуйтезаномером (телетайп: 711).
French ATTENTION: Si vousparlezfrançais, des services d’aidelinguistiquevoussontproposésgratuitement. Appelez le (ATS: 711).
Navajo EPS File
Laotian ໂປດຊາບ: ຖ້ າວ້ າ ທ້ ານເວ້ າພາສາ ລາວ, ການບ້ ລການຊ້ ວຍເຫ້ ອດ້ ານພາສາ, ໂດຍ້ ບເສ້ ຽຄ້ າ, ແມ້ ນມພ້ ອມໃຫ້ທ້ ານ. ໂທຣ (TTY: 711).
Gujarati સુચનાજો તમે ગુજરાતી બોલતા હોતો નિ:શુલ્ક ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટે ઉપલબ્ધ છેફોનકરો (TTY: 711).
Cushite XIYYEEFFANNAA: AfaandubbattuOroomiffa, tajaajilagargaarsaafaanii, kanfaltiidhaan ala, niargama. Bilbilaa (TTY: 711).
Amharic ልብ ይበሉ፦ የሚናገሩት ቋንቋ አማርኛ ከሆነ፣ የቋንቋ እገዛ አገልግሎቶች፣ በነጻ፣ ማግኘት ይችላሉ። በ (መስማትለተሳናቸው: 711) ይደውሉ።
Romanian ATENȚIE: Dacăvorbițilimbaromână, văstau la dispozițieservicii de asistențălingvistică, gratuit. Sunați la (TTY: 711).
Samoan MO LOU SILAFIA: Afai e tetautalaGaganafa’aSāmoa, o loo iaiauaunagafesoasoan, e faifua e leai se totogi, mooe, Telefonimai: (TTY:711)
Ilocano Nu saritaemti Ilocano, tiserbisyo para tibaddangtilengguahengaawananbayadna, ketsidadaan para kenyam. Awaganti (TTY: 711).
Italian ATTENZIONE: In caso la lingua parlatasial’italiano, sonodisponibiliservizi di assistenzalinguisticagratuiti. Chiamareilnumero (TTY: 711).
Polish UWAGA: Jeżelimówiszpopolsku, możeszskorzystać z bezpłatnejpomocyjęzykowej. Zadzwoń pod numer (TTY: 711).
Norwegian MERK: Hvis du snakkernorsk, er gratis språkassistansetjenestertilgjengelige for deg. Ring (TTY: 711).
Pennsylvanian
(Dutch)
Schwetzscht, kannscht du mitausKoschteebbergricke, ass dihrhelftmit die englischSchprooch. RufselliNummeruff: Call (TTY: 711).

 

Gold Standard Care for Heart Failure Patients

We are one of only a few hospices nationwide to have earned PALLIATIVE/HOSPICE HEART FAILURE CERTIFICATION from the American Heart Association. This recognizes that the services we deliver are based on the latest evidence-based guidelines for care and quality of life for heart failure patients. It demonstrates our commitment to providing the highest quality of care.